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United StatesConditions générales d'utilisation
Ces pages, leur contenu et leur infrastructure, ainsi que le service de réservation d'hôtels en ligne qui est fourni sur ces pages et par l'intermédiaire de ce site Internet (le « Service ») appartiennent à, sont gérés et sont fournis par RoomForDay. Ils sont uniquement mis à votre disposition pour un usage personnel et non commercial qui demeure soumis aux conditions générales d'utilisation établies ci-dessous.
1. Étendue de notre service
Par le biais de ce site Internet, nous fournissons un portail en ligne grâce auquel les hôtels peuvent proposer leurs chambres à la réservation en journée, et grâce auquel les visiteurs du site Internet peuvent effectuer une réservation dans ces mêmes hôtels. En effectuant une réservation par l'intermédiaire de RoomForDay, vous vous engagez dans une relation contractuelle directe avec l'hôtel concerné par votre réservation. À partir du moment où vous effectuez une réservation, nous agissons uniquement en qualité d'intermédiaire entre vous et l'hôtel, en lui transmettant les détails de votre réservation et en vous envoyant un e-mail de confirmation pour et en son nom.Lors de la prestation de nos services, les informations que nous communiquons se fondent sur les informations que nous donnent les hôtels. Les hôtels se voient donc donner l'accès à un extranet, par le biais duquel ils détiennent l'entière responsabilité d'actualiser leurs disponibilités et autres informations affichées sur notre site Internet. Bien que nous nous efforcions de fournir un service de qualité, nous ne pouvons ni vérifier, ni garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations, et nous ne pouvons être tenus pour responsables de toute erreur (erreur manifeste ou faute typographique), toute interruption de service (due à une défaillance technique, qu'elle soit temporaire et/ou partielle, panne, réparation, mise à jour, amélioration ou maintenance de notre site Internet ou autre), toute information imprécise, trompeuse ou erronée, ou bien tout manque d'information. Chaque hôtel demeure responsable à tout moment du caractère précis, complet et exact des informations (descriptives) qui le concernent et qui sont affichées sur notre site Internet, y compris de ses tarifs et disponibilités. Notre site Internet ne constitue pas et ne doit pas être considéré comme une quelconque forme de recommandation ou d'approbation de la qualité, du niveau de service ou du classement de chaque hôtel proposé aux visiteurs.
Nos services sont uniquement disponibles pour une utilisation privée et non-commerciale. Vous ne pouvez donc pas revendre, utiliser, copier, surveiller (par exemple, par le biais d'un robot d'indexation ou de captures de données d'écran), afficher, télécharger, reproduire ou établir des liens profonds vers tout contenu ou toute information, tout logiciel et/ou tous produits ou services disponibles sur notre site Internet dans le cadre d'une activité ou d'un objectif commercial ou concurrentiel.
2. Tarifs
Tous les tarifs affichés sur le site Internet RoomForDay sont indiqués par chambre pour la durée indiquée (durée établi strictement sur la journée). Ils comprennent la TVA et toutes les autres taxes (taxes de séjour comprises), sauf mention contraire sur notre site Internet ou sur l'e-mail de confirmation de réservation. Sur notre site Internet, un tarif barré indique que nous avons comparé le tarif proposé avec le deuxième tarif le plus élevé qui a été payé ou qui sera payé par un autre client ayant effectué une réservation en nuitée pour la même chambre ou une chambre similaire. Cela signifie donc que vous obtiendrez la même chambre à un tarif inférieur à ce que les autres clients ont payé pour cette même chambre en nuitée.3. Gratuité
Notre service est gratuit. À la différence de nombreuses autres sociétés, nous ne facturons pas notre service et nous n'ajoutons aucun supplément (de réservation) au tarif de la chambre.4. Confirmation de réservation
4.1 Confirmation à l'aide d'un SMS (code généré)Selon l'établissement et les rêgles de réservation qui lui sont appliquées, le client réserve en fournissant au site internet RoomForDay, les informations nécessaires et obligatoires, tels que le nom, l'e-mail et le numéro de mobile (GSM). Un code de confirmation est envoyé par SMS à partir d'un numéro expéditeur aléatoire et inconnu garantissant ainsi une totale discrétion. Ce numéro fourni est à retranscrire dans le champ correspondant : « code de confirmation » du site internet ou de la WebApplication Iphone. En validant, vous confirmez votre réservation auprès de l'établissement hôtelier.
4.2 Confirmation de réservation par acompte.
Acompte: Def. Permet aux hôteliers qui veulent maîtriser la location de leur chambre, d'avoir un service de réservation souple avec paiement de l'acompte par paiement en ligne sécurisé.
Un acompte peut être exigé par l'hôtel (selon son choix) afin de garantir votre réservation ainsi que du/des service(s) sélectionné(es). De ce fait, nous prêlevons un acompte équivalent à la valeur des services sélectionnés ainsi que d'une quote part de la chambre fixé par l'établissement. Afin de protéger votre paiement, nous utilisons le service sécurisé PayPal.
Paypal est la solution simple et sécurisée pour payer en ligne. Aucune inscription de compte n'est obligatoire sur le site PayPal. Il ne vous suffit que d'une adresse email ainsi que votre numéro de carte bancaire. Aucune donnée de votre carte bancaire n'est communiqué à l'hôtel.
Une facture PayPal vous sera émise après paiement, comportant vos informations. Aucune trace de notre site internet ou de l'établissement ne figurera sur la facture reçue. Ce qui garantie une totale discrètion de votre réservation.
5. Correspondance future
5.1 Correspondance en cas de réservation "CLASSIQUE"En effectuant une réservation classique , sans cocher la case "Discrétion et confidentialité", vous acceptez de recevoir (i) un e-mail que nous pourrons vous faire parvenir avant votre date d'arrivée à l'hôtel, qui contiendra les informations nécessaires pour votre réservation. En-dehors de l'e-mail de confirmation, envoyé à titre de confirmation de la réservation, nous n'envoyons pas d'autres annonces, e-mails et messages (sollicités ou non), à moins que vous ne nous y ayez expressément autorisés.
5.2 Correspondance en cas de réservation "DISCRETION ASSUREE"
En effectuant une réservation en cochant la case "Discrétion et confidentialité", aucun e-mail ne vous parviendra après avoir confirmer votre réservation. Un mail qui contiendra les informations nécessaires pour votre réservation sera envoyé à l'établissement. En-dehors du SMS reçu contenant le code d'activation, nous n'envoyons pas d'autres annonces, e-mails et messages (sollicités ou non).
6. Réservation par mobile via la WebApplication Iphone
Le site RoomForDay est consultable via téléphone mobile, uniquement sur les appareils Iphone 3 - 4 et + (Apple) et directement par le navigateur Safari à l'adresse internet (URL) : www.roomforday.com et non l'apple Store comme les applications natives utilisant le logiciel et les ressources Apple de l'iphone.Vous pouvez réserver l'ensemble de nos établissement directement par le mobile Iphone. En cas de réservation sur un établissement optant pour l'acompte via Paypal, la réservation sera délivrée à l'établissement hôtelier.
Vous pouvez annuler une réservation directement depuis la WebApplication Iphone en vous munissant du code de réservation reçu. Il suffit de cliquer sur l'onglet : "Annuler une réservation". Dès la validation, un email d'annulation sera envoyé à l'hôtel ainsi qu'au site internet RoomForDay.
En cas de "non-annulation" et par conséquent de "non-présentation" le jour confirmée, l'établissement est en droit de refuser toute autre demande émise lors d'une prochaine réservation. De plus notre système détecte les tentatives répétées de réservation et blackliste (liste noire) votre adresse IP utlisateur, votre numéro de téléphone mobile GSM ainsi que l'adresse email rattaché à votre identifiant client. Ce qui par conséquent banni le client du site internet RoomForday pour une durée indéterminée.
7. Annulation
En effectuant une réservation dans un hôtel, vous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions d'annulation et de non-présentation de l'hôtel, ainsi que toutes les conditions supplémentaires dudit hôtel pouvant s'appliquer à votre réservation ou pendant votre séjour, y compris pour les services rendus et/ou les produits proposés par l'hôtel. Les conditions sont également rappelées au cours du processus de réservation et dans l'e-mail de confirmation de réservation. Vous êtes donc invité à prendre connaissance des conditions de chaque offre avant de valider votre réservation.Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez vous reporter à l'e-mail de confirmation et suivre les instructions qui y sont indiquées. Veuillez noter que dans le cas d'un acompte PayPal, toute annulation pour non présentation, l'acompte ne sera pas remboursé, conformément aux conditions d'annulation et de non-présentation des hôtels.
En cas de "non-annulation" et par conséquent de "non-présentation" le jour confirmé, sur plainte de l'établissement partenaire, RoomForDay appliquera des restrictions sur le compte du client en instaurant une garantie bancaire obligatoire pour toutes futures réservations.
RoomForDay.com n'est en aucun cas tenue responsable des conséquences liées à votre arrivée tardive ou de toute facturation d'annulation ou de non-présentation mentionnée par l'hôtel partenaire.
En effectuant une Réservation sur RoomForDay.com, vous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions d’annulation et de non-présentation.
Cette acceptation entraîne un débit de la carte bancaire renseignée lors de votre réservation et indiquée sur les pages d'informations de l'établissement partenaire ; elles sont également rappelées au cours du processus et dans l'email de confirmation.
Par conséquent, pour toute nouvelle réservation, un acompte ou le paiement total de votre chambre vous sera demandé par notre système. Si pour une raison particulière, vous pensez qu'il s'agit d'une erreur de notre système, merci de nous signaler votre problème par le formulaire de "Contact" du site internet RoomForDay
8. Déni de responsabilité
Conformément aux limites établies dans les présentes conditions générales d'utilisation et autorisées par la loi, nous ne pouvons être tenus responsables que si vous avez souffert, payé ou subi des dommages directs pouvant être imputés à un défaut de nos obligations dans le cadre de nos services.Néanmoins et dans la mesure prévue par la loi, ni nous ni nos dirigeants, cadres, employés, représentants, filiales, affiliés, distributeurs, partenaires (de distribution), titulaires de sous-licences, agents ou autres personnes impliquées dans la création, le sponsoring, la promotion ou la mise à disposition du site et de ses contenus, ne pouvons être tenus responsables pour
(i) toutes pertes ou tous dommages punitifs, spéciaux, indirects ou consécutifs, perte de production, perte de profit, perte de revenu, perte d'opportunité commerciale, perte ou atteinte à la marque ou à la réputation, ou bien perte du droit à indemnité ;
(ii) toute inexactitude liée aux informations (descriptives) de l'hôtel (y compris ses tarifs, ses disponibilités et son classement) mises à disposition sur notre site Internet ;
(iii) tous services fournis ou produits proposés par l'hôtel ;
(iv) tous dommages, pertes et coûts (punitifs, spéciaux, indirects ou consécutifs) soufferts, subis ou payés par vous, imputables à, découlant de ou liés à l'utilisation de notre site Internet, de l'impossibilité de son utilisation ou de son ralentissement de fonctionnement ;
(v) tout dommage corporel, décès, dommage aux biens ou autres dommages, pertes ou coûts (directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs) soufferts, subis ou payés par vous, qu'ils soient dus à des actes (légaux), des erreurs, des manquements, une négligence (grave), une faute professionnelle délibérée, des omissions, une inexécution de contrat, des dénaturations des faits, au tort ou à la responsabilité objective attribuable entièrement ou partiellement à l'hôtel (ses employés, sa direction, ses responsables, ses agents, ses représentants ou ses affiliés), y compris toute annulation (même partielle), surréservation, grève, cas de force majeure ou autre événement indépendant de notre volonté.
9. Divers
Sauf mention contraire, le logiciel nécessaire pour nos services ou mis à disposition sur notre site Internet et utilisé par ce dernier, ainsi que les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur) des contenus, informations et matériels de notre site Internet, sont la propriété exclusive de RoomForDay, de ses fournisseurs ou de ses prestataires.Conformément à la loi, les présentes conditions générales d'utilisation et la prestation de nos services sont soumises à et régies par la loi française. Tout litige résultant des présentes conditions générales d'utilisation et de nos services doit être exclusivement porté à la connaissance des autorités compétente.
Si l'une des dispositions de ces conditions générales d'utilisation est ou devient invalide, non-exécutoire ou non-contraignante, vous demeurez lié par toutes les autres dispositions établies dans ces conditions. Si tel est le cas, les dispositions invalides devront être appliquées dans les limites possibles de la loi et vous acceptez de vous conformer à des dispositions qui auraient les mêmes effets que les termes invalides, non-exécutoires ou non-contraignants de ces conditions générales d'utilisation.